TERMOS E CONDIÇÕES
As seguintes informações têm por objetivo definir as condições gerais de venda estabelecidas entre a Opportunity Shop, com sede em Aveiro, registada em nome de João Carlos da Silva Tavares com o número de identificação de pessoa singular 209 567 970, designada por Opportunity Shop, e as pessoas que efetuem compras através do Website
https://www.opportunityshop.eu designadas por Utilizador, desde o ato da encomenda na loja online da Opportunity Shop aos diversos serviços prestados pela mesma. As presentes condições gerais de venda online podem ser alteradas sem aviso prévio, devendo por isso ser consultadas antes da realização de qualquer encomenda.
PRODUTOS – GARANTIA OFICIAL
Os produtos comercializados pela Opportunity Shop, são acompanhados do respetivo Certificado de Garantia. Caso não venha acompanhado do Certificado de Garantia a fatura original emitida ao Cliente serve com título de garantia. Os produtos são entregues em caixas, estojos ou saco da respetiva marca. Todos os produtos comercializados pela Opportunity Shop estão em conformidade com a legislação Europeia. Os preços são expressos em Euros (EUR) ou na moeda do país de destino e incluem o IVA à taxa legal em vigor.
ENCOMENDAS ONLINE
Para a realização de compras através do Website www.opportunityshop.eu é necessário registar-se como Cliente preenchendo o formulário disponível online. Para efetuar a encomenda o Utilizador deve adicionar artigos ao carrinho de compras, deverá seguir todos os passos da compra para que a mesma seja finalizada com sucesso.
A concretização da encomenda pelo Utilizador representa a aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda assim como das condições gerais. Depois de efetuada a sua encomenda, certifique-se que recebe na caixa do e-mail que usou para fazer a encomenda um email de confirmação da mesma. No decorrer do processo, receberá outras notificações via e-mail. Caso os dados não estejam corretos deverá pedir de imediato a sua alteração, ou até, a anulação da compra efetuada. A encomenda em si não constitui uma reserva dos produtos. As encomendas entram em processamento após confirmação do respetivo pagamento efetuado.
PRAZOS
Todas as encomendas efetuadas na Opportunity Shop têm um prazo máximo de pagamento de 8 dias. Passado este prazo, a encomenda será automaticamente cancelada. O tempo de entrega das encomendas, depende da disponibilidade momentânea de stock e da complexidade dos pedidos. Assim, o prazo máximo de envio é de 3 a 5 dias úteis.
ENTREGAS
A entrega das encomendas é efetuada através de DHL/ GLS ou outro transportador contratado pela ARIIX Corporate. A Opportunity Shop não poderá ser responsabilizada, sob qualquer forma, por quaisquer danos, diretos ou indiretos, provenientes de atrasos nas entregas ou pela indisponibilidade do bem encomendado. As encomendas são expedidas até 72h após confirmação do pagamento. Para o acompanhamento de uma encomenda em curso, o Utilizador pode enviar uma mensagem eletrónica para [email protected] ou seguir a encomenda através do site da transportadora que será indicado ao Utilizador. No caso de não se encontrar disponível para rececionar a sua encomenda, será deixado na morada de entrega um aviso com a indicação do ponto de levantamento em que a encomenda poderá ser levantada.
CUSTOS DE ENVIO
Os custos de envio serão adicionados ao custo total da encomenda assim que finalizar a sua encomenda, pois dependem do local de expedição.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Pode escolher um dos seguintes métodos de pagamento:
- Paypal
- Cartão de Crédito
OPPORTUNITY POINTS
O que são Opportunity Points?
Os Opportunity Points são pontos que o cliente ganha na compra de qualquer produto na Opportunity Shop. Cada produto tem atribuído um determinado número de pontos.
Para que servem os Opportunity Points?
Os Opportunity Points obtidos em cada compra serão acumulados na conta do cliente para serem utilizados em encomendas futuras, sem necessidade de os trocar na compra imediatamente seguinte.
Os Opportunity Points têm validade?
Sim, os Opportunity Points são válidos durante 12 meses sendo este prazo contado desde a data da conclusão do processo de encomenda.
Como trocar os meus Opportunity Points?
Depois de colocar artigos no Carrinho de Compras e prosseguir para a fase “Check Out” pode optar por descontar no valor da compra.
Qual é a vantagem de acumular Opportunity Points?
O cliente pode optar por acumular Opportunity Points até obter o número necessário de pontos para efetuar a sua encomenda.
Como posso ganhar Opportunity Points?
1. Por cada 10€ de compras na Opportunity Shop ganha 1 OP (Opportunity Point)
2. Por inscrição como cliente na Opportunity Shop ganha 10 OP
3. Fazendo um review dos produtos que adquiriu na loja online, recebe 2 OP, no máximo de 5 vezes por semana.
4. Por partilhar com os seus amigos, através do link de referência: Ganha 1 OP, no máximo de 5 Vezes por dia.
5. Recebe 30 OP por cada ano de aniversário como cliente.
Qual é o valor de um Opportunity Point?
Cada Opportunity Point vale 0,10€
Onde posso consultar informações detalhadas sobre os meus Opportunity Points?
O cliente pode consultar o histórico de acumulação e a utilização dos seus Opportunity Points através da sua conta. Para isso, basta que inicie sessão com os seus dados habituais de login, aceda à área pessoal e consulte o histórico de pontos no separador. Nessa página, o cliente pode consultar quantos Opportunity Points ganhou com cada produto e respetivas quantidades encomendadas e qual o total de Opportunity Points disponíveis.
DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO
Qualquer contrato de encomenda realizado no Website https://www.opportunityshop.eu pode ser livremente resolvido nos termos do Decreto-Lei n.º 143/2001 e Decreto-Lei 82/2008 de 20/05, no prazo máximo de 14 dias a contar da data de receção da encomenda pelo consumidor, mediante comunicação da sua intenção para o e-mail [email protected] . Em caso de resolução, o consumidor deve conservar os bens de modo a poder restituí-los à Opportunity Shop, em devidas condições de utilização, no prazo de 30 dias a contar da data da sua receção.
Aveiro 02 de janeiro de 2021
